Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en werkzaamheden van MK Elektra & Keukenmontage. Ze zijn geschreven in gewone taal, zodat u vooraf weet wat u van ons mag verwachten en wat wij van u vragen.
1. Wie wij zijn
MK Elektra & Keukenmontage is een zelfstandig bedrijf voor keukenmontage en elektrawerkzaamheden, bereikbaar via muratkhalil072@gmail.com en 06 - 40 82 67 56. In deze voorwaarden noemen we onszelf "wij" en de klant "u".
2. Offerte en opdracht
- Een offerte is vrijblijvend en 30 dagen geldig. De prijs in de offerte is een vaste prijs voor de werkzaamheden die erin staan.
- De opdracht is definitief zodra u de offerte schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) heeft bevestigd.
- Wat niet in de offerte staat, is niet inbegrepen. Wilt u tijdens de klus iets extra's, dan bespreken we dat eerst en spreken we de prijs af voordat we het uitvoeren.
- Materiaal dat u zelf aanlevert, zoals de keuken, het werkblad en de apparatuur, blijft uw verantwoordelijkheid. Wij controleren de levering niet op volledigheid vóór de montagedag, tenzij anders afgesproken.
3. Planning
- We spreken samen een montagedatum af. Meestal is een klus binnen een maand na de aanvraag gepland en uitgevoerd.
- Kan de montage door omstandigheden aan uw kant niet doorgaan (bijvoorbeeld omdat de keuken nog niet is geleverd of de ruimte niet gereed is), laat het ons dan minimaal drie werkdagen van tevoren weten. Bij latere afzegging brengen we de gereserveerde dag in rekening.
- Als wij door ziekte of overmacht niet kunnen komen, laten we dat zo snel mogelijk weten en plannen we in overleg een nieuwe datum. Hieraan kunnen geen kosten of schadevergoeding worden verbonden.
4. De ruimte en de voorbereiding
Om op de montagedag meteen aan de slag te kunnen, gelden de volgende afspraken:
- De ruimte waarin de keuken geplaatst wordt, is schoon, droog en goed bereikbaar.
- Water-, elektra- en gasleidingen zijn op de juiste plaats aanwezig, volgens het keukenontwerp.
- Wanden, vloeren en plafonds zijn vlak, haaks en waterpas. Is dat niet zo, dan kan dat gevolgen hebben voor de afwerking en de benodigde tijd; extra werk bespreken we vooraf.
- U zorgt voor voldoende parkeergelegenheid en vrije toegang tot de woning. Eventuele parkeerkosten worden apart in rekening gebracht.
- Afval en karton nemen wij niet mee. U zorgt zelf voor het afvoeren van verpakkingsmateriaal en, indien van toepassing, de oude keuken.
- Afkitten gebeurt alleen als dat vooraf is afgesproken. Op een afgewerkte muur wordt niet afgekit.
Blijkt op de montagedag dat aan deze punten niet is voldaan en kunnen we daardoor niet of niet volledig werken, dan brengen we de verloren tijd in rekening en plannen we het resterende werk opnieuw in.
5. Uitvoering
- We voeren het werk uit zoals in de offerte omschreven, vakkundig en volgens de montagevoorschriften van de fabrikant.
- Elektrawerkzaamheden voeren we uit volgens de geldende installatienormen. Werk aan de groepenkast en vaste aansluitingen doen we alleen zelf; wij sluiten geen installaties aan die door derden ondeugdelijk zijn aangelegd.
- Ontbrekende of beschadigde onderdelen van de keuken melden we zodra we ze tegenkomen. Het nabestellen ervan regelt u bij uw leverancier; de montage van nagestuurde onderdelen plannen we opnieuw in en kan als extra bezoek in rekening worden gebracht.
- Wij werken de ruimte netjes af en laten de werkplek opgeruimd achter.
6. Oplevering en betaling
- Bij oplevering lopen we het werk samen na. Opmerkingen die u dan heeft, herstellen we direct of op een afgesproken moment.
- U ontvangt de factuur na oplevering. De betalingstermijn is 14 dagen, tenzij anders afgesproken. Bij grotere opdrachten kunnen we een aanbetaling afspreken; dat staat dan in de offerte.
- Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij de offerte anders vermeldt.
7. Garantie
- Op ons montage- en installatiewerk krijgt u één jaar garantie vanaf de opleverdatum. Zit iets niet goed door ons werk, dan komen we het kosteloos rechtzetten.
- De garantie geldt niet voor gebreken in het materiaal zelf (daarvoor geldt de garantie van uw leverancier), voor schade door verkeerd gebruik, voor verzakking van vloeren of wanden, en voor werk dat door u of door derden is aangepast.
- Voor de apparatuur en de keukenonderdelen geldt de fabrieksgarantie van de leverancier.
8. Aansprakelijkheid
- Wij zijn verzekerd voor schade die wij tijdens de werkzaamheden aan uw woning of eigendommen veroorzaken. Meld schade zo snel mogelijk, uiterlijk binnen twee werkdagen na oplevering.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van gebreken in materiaal dat u zelf heeft aangeleverd, voor gebreken in bestaande leidingen of installaties, of voor gevolgschade.
- Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de opdracht.
9. Klachten en geschillen
Bent u ergens niet tevreden over, laat het ons dan weten. We nemen elke klacht serieus en zoeken samen naar een oplossing. Komen we er niet uit, dan is het Nederlands recht van toepassing en beslist de bevoegde rechter in Nederland.